Chính Sách Sử Dụng Hợp Lý

Các gói trả phí của VPN GFW không áp dụng hạn mức dung lượng cố định. Bạn có thể xem video 4K, tải tệp, họp trực tuyến và làm việc hằng ngày mà không phải đếm từng GB.

“Không giới hạn” được hiểu là không giới hạn cho nhu cầu sử dụng cá nhân thông thường. Hạ tầng máy chủ được chia sẻ giữa tất cả khách hàng, nên một tài khoản tiêu thụ tài nguyên ở mức bất thường sẽ làm chậm kết nối của những người còn lại.

Chúng tôi đánh giá dựa trên mức tiêu thụ tài nguyên, không dựa trên nội dung bạn truy cập:

• Duy trì lưu lượng ở mức tối đa liên tục 24/7, vượt xa mức trung bình của người dùng cá nhân.
• Tải xuống hoặc tải lên khối lượng rất lớn trong thời gian dài (seeding, sao lưu toàn bộ ổ đĩa, mirror dữ liệu).
• Mở số lượng kết nối đồng thời lớn bất thường từ một tài khoản.
• Dùng tài khoản làm máy chủ trung chuyển cho người khác, chia sẻ ra ngoài số thiết bị cho phép, hoặc bán lại dịch vụ.
• Chạy tác vụ tự động liên tục: bot, crawler quy mô lớn, đào tiền mã hóa.

Gói trả phí cho phép tối đa 3 thiết bị kết nối đồng thời. Gói dùng thử cho phép 1 thiết bị và giới hạn 1 GB trong 3 ngày.

Những hành vi sau gây rủi ro trực tiếp cho máy chủ và cho toàn bộ khách hàng khác. Chúng bị cấm tuyệt đối và bị xử lý ngay, không qua bước cảnh báo:

• Tấn công từ chối dịch vụ (DoS/DDoS), gửi lưu lượng tấn công tới bất kỳ đích nào.
• Quét cổng, quét lỗ hổng, dò mật khẩu (brute force) nhắm vào hệ thống của bên thứ ba.
• Gửi thư rác, lừa đảo (phishing), phát tán mã độc hoặc điều khiển mạng máy tính ma (botnet).
• Truy cập trái phép vào hệ thống, tài khoản hoặc dữ liệu không thuộc về bạn.
• Lưu trữ, phát tán nội dung lạm dụng trẻ em hoặc nội dung bị cấm theo pháp luật hiện hành.

Các hành vi này khiến địa chỉ IP máy chủ bị đưa vào danh sách đen, dẫn tới việc mọi khách hàng khác mất kết nối. Đây là lý do chúng tôi xử lý nghiêm.

Với vi phạm về sử dụng hợp lý (Mục 1 và 2), chúng tôi xử lý theo thứ tự tăng dần:

• Bước 1 – Giảm băng thông tạm thời. Tốc độ tài khoản được hạ xuống trong khoảng 24–72 giờ, sau đó tự khôi phục. Dịch vụ không bị ngắt.
• Bước 2 – Thông báo. Chúng tôi gửi email tới địa chỉ đăng ký, nêu rõ nguyên nhân và mức tiêu thụ ghi nhận được.
• Bước 3 – Giới hạn kéo dài. Nếu tình trạng lặp lại, giới hạn tốc độ được áp dụng cho tới hết chu kỳ của gói.
• Bước 4 – Tạm ngưng tài khoản. Áp dụng khi vi phạm tiếp diễn sau các bước trên.

Với hành vi bị nghiêm cấm (Mục 3), tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức và không hoàn tiền. Trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, chúng tôi tuân thủ theo quy định pháp luật.

Để thực thi chính sách này, chúng tôi chỉ sử dụng số liệu vận hành của máy chủ: tổng lưu lượng, số kết nối đồng thời và số thiết bị gắn với mỗi tài khoản.

Chúng tôi không ghi lịch sử duyệt web, không lưu truy vấn DNS, không lưu địa chỉ đích và không kiểm tra nội dung lưu lượng của bạn. Cam kết không lưu nhật ký (No-Logs) được giữ nguyên.

• Tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Mục 3 không được hoàn tiền phần thời gian còn lại.
• Việc giảm băng thông theo Mục 4 không làm phát sinh quyền hoàn tiền, vì dịch vụ vẫn được cung cấp.
• Nếu bạn cho rằng tài khoản bị giới hạn nhầm, liên hệ Telegram @vpngfwdotcom. Chúng tôi sẽ kiểm tra lại số liệu và gỡ giới hạn nếu sai sót thuộc về chúng tôi.
• Chính sách có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật.